キャンセルポリシー
当店では、ご予約いただいた時間をお客様のために確保しております。ご予約の際は、以下のキャンセルポリシーをご確認ください。
- お客様によるキャンセル・変更
ご予約のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
ご予約日の前日までのキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。
ご予約当日のキャンセルについては、ご予約いただいたメニュー料金の50％をキャンセル料として申し受けます。
無断キャンセルについては、ご予約いただいたメニュー料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
ただし、やむを得ない事情によるキャンセルについては、事情を確認のうえ、キャンセル料をいただかない場合があります。
- 遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。
遅刻の程度や当日の予約状況によっては、施術内容の変更、施術時間の短縮、または施術をお断りする場合があります。
大幅な遅刻により施術を行うことができない場合には、当日のキャンセルとして取り扱う場合があります。
- 当店による予約のキャンセル
当店は、当店の事情その他の理由により、ご予約をキャンセルさせていただく場合があります。
また、当店の判断により、今後のご予約をお断りする場合があります。
当店による予約のキャンセルについては、お客様にキャンセル料を請求いたしません。
- その他
本キャンセルポリシーに定めのない事項については、個別の事情を踏まえ、当店にて対応いたします。
ご予約いただいた時点で、本キャンセルポリシーの内容をご確認いただき、同意いただいたものとします。